ASOS a changé sa politique de retour et les gens fument

lert: le changement arrive!





Écoutez, ASOS a changé sa politique de retour et personne n'en est content. Plus tôt cette année, il a été signalé que des marques de mode comme ASOS mettraient sur liste noire les clients qui retournent des articles à plusieurs reprises. Maintenant, le dernier changement de politique de retour d'ASOS est une mauvaise nouvelle si vous êtes un retourneur en série.

Fondamentalement, la période de retour est étendue de 28 jours à 45 jours - mais après la période de 28 jours, vous ne pouvez obtenir qu'un bon ASOS. Les gens ont triché le système et obtenu des remboursements après cette période, alors oui, nous devons réellement nous ressaisir et commencer à retourner les choses à temps pour obtenir un remboursement complet.

ASOS a annoncé la nouvelle dans un e-mail qui disait: `` Nous savons que les retours faciles sont l'une des (nombreuses) raisons pour lesquelles vous achetez chez nous, nous avons donc augmenté le délai de retour des articles de 28 à 45 jours.

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'Si vous retournez quoi que ce soit dans les 28 jours, nous vous rembourserons normalement ... et après cela (jusqu'à 45 jours), vous recevrez désormais un chèque-cadeau ASOS pour le montant que vous avez dépensé.'

En mettant l'accent sur le respect de l'environnement, ASOS souhaite réduire le montant que nous renvoyons et le garder au minimum.

Il a ajouté: `` Nous devons également nous assurer que nos retours restent durables pour nous et pour l'environnement, donc si nous remarquons un modèle inhabituel, nous pourrions enquêter et prendre des mesures. Il est peu probable que cela vous affecte, mais nous voulions vous informer. '



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Bien qu'ils n'aient pas défini ce que serait un `` modèle inhabituel '' de retours, si vous êtes une des personnes qui porte une tenue pour une soirée puis la siffle tout de suite, vous pouvez l'oublier sous le nouveau et le nouveau ASOS politique plus stricte.

Ils ont poursuivi: `` Si nous remarquons un modèle inhabituel de retour, l'activité ne fonctionne pas correctement: nous soupçonnons que quelqu'un porte réellement ses achats, puis les retourne ou commande et retourne des charges - bien plus que même le client ASOS le plus fidèle ne commanderait - alors nous devrons peut-être désactiver le compte et tous les comptes associés.



Bien sûr, cela n'affectera pas la majorité d'entre nous (nous espérons ...) mais certaines personnes étaient énervées par les nouvelles règles.

ASOS désactivera un compte où la personne retourne beaucoup trop? Cela semble difficile étant donné que la taille des vêtements est partout ces jours-ci et ils pourraient ne pas l'aimer quand cela arrive!?!? pic.twitter.com/kX0UMH0xbg

- Lauren Sutherland (@ _lauren92) 1 avril 2019

Bon sang, asos attrape le vent que beaucoup d'entre nous reviennent chaque fois et il est plus logique de traiter que de renvoyer les articles. RIP collègues procrastinateurs. Au moins SimplyBe ne facture que des frais d'administration de 3 € par article pic.twitter.com/iwW4SueKVz



- beau sac de graisse (@dianasaladpot) 1 avril 2019

J'adore la façon dont @ASOS a mis à jour sa politique de retour, car ils ont réalisé à quel point la plupart des gens sont des cons quand il s'agit d'un consumérisme massif et sans foutre pour l'environnement. Vous avez créé un monstre et maintenant vous voulez l'apprivoiser. Mignon #ShakespeareSunday #asos #consumers pic.twitter.com/J454hSxcNw

- AMTS (@amtsnavigator) 31 mars 2019

Qui d'autre vient de paniquer à propos de cet e-mail de politique de retour @ASOS ?? !!

- erahuni (@erahuni) 31 mars 2019

Il semble que @ASOS ait mis à jour sa politique de retour. Je me demande comment ils définissent un taux de rendement acceptable qui répond à leur «utilisation équitable».



- dhokes (@b_dhokia) 2 avril 2019

Urgh ce changement dans les retours @ASOS est une blague.

- Georgia-Kate Baines (@georgiakate) 31 mars 2019


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