Jeffree Star rembourse les acheteurs de la Mystery Box de Noël après des plaintes concernant des autocollants

Certains clients de Jeffree Star Mini Mystery Box ont exprimé leur déception de recevoir des autocollants dans leur boîte au lieu d'un article cosmétique «exclusif» promis. Jeffree Star a maintenant commencé à émettre des remboursements.



Jeffree Star dit qu'il remboursera les clients qui ont acheté sa mini boîte mystère de Noël 2019 à la suite de plaintes concernant une partie du contenu du colis.

Fin novembre, Jeffree Star a annoncé qu'il sortirait une boîte mystère sur le thème de Noël. L'influenceur beauté et YouTuber ont révélé que les boîtes en édition limitée seraient disponibles en trois niveaux et un dépliant (désormais supprimé) que Jeffree a publié sur son Instagram a indiqué que `` chaque boîte contient au moins un article cosmétique mystère exclusif ''.



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Les personnes qui ont acheté les boîtes mystères de Noël Mini, Premium ou Deluxe de Jeffree ont reçu une combinaison surprise de palettes de fards à paupières et de surligneurs, de rouges à lèvres liquides et à balles, de gommages pour les lèvres, de vêtements Jeffree Star et d'un ensemble d'autocollants exclusifs. Les personnes qui ont acheté des boîtes Premium ou Deluxe ont reçu plus d'articles et d'articles de valeur supérieure, tandis que les acheteurs de Mini Box étaient susceptibles de recevoir des gommages, des rouges à lèvres et des autocollants.

Les autocollants dans la Mini Mystery Box à 20 $ ont suscité le plus de débats de la part des fans qui ont exprimé leur déception que l'article `` exclusif '' qu'ils avaient reçu n'était pas en fait un article cosmétique comme le dépliant l'avait initialement indiqué.



Certains fans se sont rendus sur les réseaux sociaux pour exprimer leur déception face à la réception des autocollants.

@JeffreeStar euh un peu déçu dans ma boîte mystère. J'ai seulement 2 choses et des autocollants. Idk si c'est le 3ème article mais je suis très déçu, j'étais excité à ce sujet, veuillez le taguer pour qu'il puisse voir pic.twitter.com/bkAvcvP7l3

gay peter griffin
- Jessica Collins (@imagrapee) 6 décembre 2019

Assez déçu de la mini boîte mystère @JeffreeStar car il semble que le mien ait moins de valeur que tout le monde depuis que j'ai obtenu un gommage pour les lèvres de 12 dollars tandis que tout le monde a reçu une balle pour les lèvres de 18 dollars. pic.twitter.com/qJ8pc4r3MV

- Amayo (@ bluepulse99) 5 décembre 2019

@JeffreeStar J'adore votre marque mais c'est de la fausse publicité car je n'ai reçu que deux articles cosmétiques dans ma mini boîte mystère et l'objet mystère n'était que des autocollants pic.twitter.com/sTCMyDHDtf

- soulfulxspirit (@soulfulxspirit) 6 décembre 2019

@JeffreeStar votre flyer a dit que chaque boîte est livrée avec un article COSMETIQUE exclusif, alors pourquoi y a-t-il des autocollants au lieu d'un article cosmétique #mysterybox #jeffreestarmysterybox pic.twitter.com/WfSovWwl2x

- samantha (@____aizawa____) 5 décembre 2019


D'autres ont défendu Jeffree, disant que les gens devraient apprécier ce qu'ils ont reçu.

Vous êtes si ingrats en 2019 Jeffree star a sorti une boîte mystère de 20 $ avec un rouge à lèvres un rouge à lèvres liquide et un très bel ensemble d'autocollants Je suis désolé mais cela vaut les 20 $ pour moi pourquoi ne calmeriez-vous pas le baiser et cesser d'être ingrat

- Lo (@ lauren_ob447) 8 décembre 2019

les chiennes se plaignent de recevoir des autocollants alors que vous devriez tous être reconnaissants d'avoir obtenu une boîte mystère en premier lieu! CANT RELATE, a été expulsé de la file d'attente 4 fois. Ingrat .. vous pouvez m'envoyer votre boîte, je vous donnerai 20 $ #jeffreestarmysteryboxes #jeffreestarmysterybox #jeffreestar

- Alexandra (@ allym1031) 6 décembre 2019

Je ne peux pas croire que les gens râlent en fait sur l'un des articles de la mini boîte mystère jeffree star qui sont des autocollants. Je suis heureux d'avoir quoi que ce soit de sa marque, et cette boîte n'était qu'à 20 $, qu'attendez-vous

- Serenity (@GlamWSerenity) 6 décembre 2019

Jeffree a répondu à l'une des plaintes dans un tweet désormais supprimé adressé à un fan.

Il a tweeté: `` J'ai montré votre message au gars qui a passé des heures à dessiner ces autocollants, il a dit que vous êtes impoli et dégoûtant. Ma collection de vacances était avec Shane, les boîtes mystères sont amusantes et ... un mystère. Dépassez-vous, le droit est brut.



Cosmoprof 2018. Photo: Getty


Jeffree Star a maintenant commencé à rembourser les Mini Mystery Box.

Jeffree Star Cosmetics a commencé à envoyer des courriels à la fin de la semaine dernière indiquant que des remboursements seraient émis et que les boîtes non livrées seraient expédiées comme prévu.

`` Vous recevrez un remboursement pour votre Mini Mystery Box qui a été achetée lors de notre vente du Black Friday, votre commande N'EST PAS ANNULÉE. Votre commande sera expédiée comme prévu '', a indiqué l'e-mail.

leslie hannah belle



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`` Chez Jeffree Star Cosmetics, nous avons pris la décision d'effectuer le remboursement et d'envoyer toujours la Mini Mystery Box à tout le monde en raison de notre mauvaise communication concernant le contenu de la 'Mini Mystery Box' vendue lors de la vente du Black Friday. Une première publication aurait dû indiquer «chaque boîte contient au moins 1 article exclusif», mais en raison de notre erreur, «chaque boîte contient au moins 1 article cosmétique exclusif».

Tout cela fait partie d'une journée de travail pour Jeffree qui aborde souvent les controverses et les incidents liés à ses lancements. Récemment, l'influenceur a révélé qu'il avait reçu des `` menaces de mort '' sur une idée qu'il devait réapprovisionner sa palette Peppermint Frost en édition limitée.



Qu'en pensez-vous? Que pensez-vous des autocollants dans les Mini Mystery Box?

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